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游泳課沒上完門店卻關停,“贈課”能不能退錢?法院這么判

本站發表時間:[2020-09-15] 來源:北京日報客戶端 作者:高健
  楊曉(化名)在家附近的游泳館購買了游泳課程,但課程上了一多半后,遭遇門店關停。協商未果后,楊曉將游泳館訴至法院,要求解除《入會協議》并退還剩余55節課時的課時費17215元。海淀法院經審理,近日判決支持了楊曉的訴訟請求。
  楊曉訴稱,其與游泳館簽訂《入會協議》,購買兒童游泳課程162次團體課及12次戲水課,會員價格為54462元,上課地址為該游泳館西直門店,未約定服務期限。后該游泳館西直門店停止營業,楊曉還剩余47次團體課及8次戲水課。因西直門店已無法繼續提供服務,楊曉請求解除《入會協議》并退還剩余55節課時的課時費。
  游泳館方不同意解除合同,稱學員可在公司旗下的其他正常經營門店繼續使用課程。另外,12次戲水課程為贈送,不應當以購課課時計算課時費,而應以總價54462元除以162次來計算每節課時的單價,再以總價減去已上課時的費用,故退費金額為15859元。
  法院審理查明,雙方簽訂《入會協議》后,楊曉依約全額支付課時費54462元。游泳館西直門店于2019年2月至今處于停止營業狀態,無法確定恢復營業的時間,且楊曉拒絕在其他門店繼續接受服務。楊曉提交的《入會協議》復寫件顯示,其所購課程為團體課“162+12”節,但備注的內容模糊不清,該協議原件由游泳館持有,游泳館未在承諾的期限內向法庭提交原件。
  法院認為,游泳館西直門店長期停業且難以確定恢復營業的日期,學員有權解除合同。合同解除后,學員有權主張退還剩余課時費用。至于具體金額,考慮到銷售中商家常將價格優惠表述為贈課,而游泳館作為課程組織者未就贈課與購課的實際區別及消費的先后次序提交證據,故游泳館主張的計費方式缺乏依據,不予采納。最終,法院作出上述判決。
  疫情影響下,近期預付費經營風險頻發,健身、教育、美容美發等領域是預付費消費糾紛的“重災區”,涉案金額動輒數萬元、數十萬元、甚至上百萬元。法官提醒消費者,在購買類似課程時,要注意以下幾點:注重商家的資質口碑,選擇規模大、口碑優良、經營狀況好的商家;結合自身需求,切忌因商家承諾優惠幅度大而沖動消費;注意和商家簽訂正式的書面合同,仔細審查限制性規定和格式條款,明確自身權利義務,盡量避免一次性投入金錢過多,消費時間過長;提高警惕性,關注商家近期經營狀況,發現經營危機及時要求退款;注意保留合同、發票、宣傳單等證據,發現商家突然停業,及時采取措施挽回損失。


[供稿單位:]   [責任編輯:丁彧姝]
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