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探訪基層網格工作新模式 看小小網格員如何守護社區平安

本站發表時間:[2020-08-04] 來源:北京政法網 作者:沈锎洋

  面積13.06平方公里,29個社區、人口近20萬,這就是密云的鼓樓街道,在這里“小小網格”發揮了大作用!

  

  7月31日,小編走進密云區鼓樓街道,聽溫暖的一線故事,了解基層網格工作新模式,看小小網格員如何守護社區平安,帶您一同來感受!

  

  1

  鼓樓街道綜合調度指揮中心

  人物:密云區鼓樓街道辦事處主任 侯東武

  

  走進鼓樓街道綜合調度指揮中心

  小編就被正中央的大屏幕吸引了

  這大屏幕上究竟有著什么秘密?

侯東武:這個大屏幕叫終端,是把公安系統的“雪亮工程”,777個攝像頭連到這兒,涵蓋了102條街巷,68個重點部位。每天上午,工作人員都會進行掃屏,把777個攝像頭看一遍,大概2個多小時。發現問題,我們會派人員及時去處理。

  

社區實行網格化管理,劃分為78個網格。社區的網格員一共215人,他們發現問題能夠直接通過手機報到中心,根據不同問題下派不同人員進行解決。網格員每天上班用手機登陸,屏幕就能夠顯示他實時的位置。屏幕上綠色的點是網格員的定位,藍色的點是他們新發現上報的問題,正在處理。

  2

  行宮南社區

  人物:行宮南社區黨委書記、居委會主任 李明

  行宮南社區是個老舊小區

  經過改造這里的變化很大

  居民的幸福感、滿意度逐年增加

  這些都離不開網格員們的努力

李明:我到社區工作12年,來到行宮南社區3年多,我17年來這個小區的時候,小區還沒有改造,那時候臟亂差,我們爭取了一個老舊小區樣板間改造項目,通過2018年的改造,整體環境得到了一些提升,居民的幸福感大大增加。

  

在疫情期間,不管是在職黨員、居委會工作人員、志愿者和下沉干部都很有大局意識,堅守崗位,任勞任怨。我們隊伍中有一名協管員,王鳳春,她也是一名黨員。她犯有美尼爾綜合征,經常頭暈。有時候讓她請假休息一下,她總是說沒事,老毛病了,堅持堅持就過去了,一直卡口執勤。還有一名叫高海燕的協管員,社區從防疫開始到現在,居家隔離管控的一共是376個人,她負責的居家隔離管控人員就達到30多人,有時候晚上10點多,有些居家隔離的人員也會提出一些采買要求,她就晚上帶著愛人一塊給居民買東西,讓居家隔離人員非常感動、滿意。還有居委會副主任魏冬云,他帶著家屬一起執勤好幾個月,成為卡口執勤的夫妻檔,獲得了居民的高度認可。

  3

  陽光社區居委會

  人物:社區工作者 齊芳潔

  陽光社區環境優美

  這里的居民幸福感爆棚

  網格員們都做了哪些日常工作呢?

齊芳潔:陽光社區有4個小區,28棟樓,2719戶,居民5960人,都是屬于高層建筑。我們定期向居民宣傳防盜、防詐騙的信息,對居民和商戶進行消防知識宣傳,聯合物業公司組織消防演戲,讓居民知道如何自救逃生,如何使用滅火器這些知識。社區會向居民宣傳垃圾分類的知識,組織黨員、在職黨員在垃圾桶前指導居民更好的垃圾分類。每個月都會環境清潔日,黨員、居民代表和樓組長對小區內的環境進行整理,清理樓道里的亂堆亂放,美化小區的居住環境。

  

除此之外,還會向居民宣傳教育、養老等方針政策,平時組織居民參加社區的文體活動,健步走、棋牌賽等等,會定期的組織一些文娛演出,豐富居民的業余文化生活。另外還會定期慰問社區里的孤寡老人,失獨家庭,跟他們聊聊天,我們盡最大努力讓他們感受到溫暖。社區還制作了便民服務卡,對每戶進行發放,上面有社區的電話,派出所的電話、物業的電話、燃氣公司電話等等,讓居民不用出家門就能解決他們的燃眉之急。讓居民感受到民有所呼,我有所應。

  4

  云北社區

  人物:云北社區副主任 岳江

  雖然是90后

  但他已經在社區工作7年的時間

  他是如何成為社區工作者?

  面對繁瑣的工作又有哪些感受?

岳江:一開始沒想到自己會選擇這個行業,小時候對居委會的概念就是大爺大媽,后來覺得還有有些這方面的情結,尤其是當幫助居民解決了他們的難題,就覺得特別開心,很有成就感。

  

我們社區屬于平房區,還有保障房的小區,平房區跟樓房還是有一定區別的,平房沒有物業公司,所有的工作都需要我們居委會承擔。疫情期間我們也做了很多工作,得到了居民的認可,錦旗就收到了三、四副,還有很多表揚信。比如有從武漢回來的居民,按規定需要居家隔離14天,他們的生活起居,吃、穿、住,包括垃圾,我們是一天24小時進行服務。14天解除隔離后,他覺得特別感動,給我們送來了表揚信和錦旗。但我覺得這些工作都是我們應該做的,沒有什么可宣傳、表揚的,這樣的故事數不勝數。社區工作繁瑣復雜,說社區工作簡單也簡單,說社區工作難也難,人跟人打交道,什么性格、脾氣都有,崗位很小,也很平凡,但是責任又非常重大,把社區工作干好不是一件簡單的事兒,也是我在努力的方向。

  5

  花園社區 李國福警務工作站

  人物:民警 李國福

  他當警察十七年獲得了四十八項榮譽

  小區居民把他當成家人一樣

  他是如何做到的?

李國福:我的工作室擺放著花園社區的居民檔案,一戶一檔案、一樓一建冊、一周一整理。這里有花園社區的平面示意圖,也是網格化管理,花園小區是個老舊小區,九六年建成的,老年人比較多。12—7—98這個數字代表12號樓7個單元98戶,整個轄區所有的基本情況不光裝在墻上,也裝在了我的心里。這個展板雖然簡單,但是里邊的內容非常豐富,這不僅是一個平面圖、一些數字,數字的背后是我了解的一些具體情況。

  

我牽頭建立了花園勸導隊,2006年到今天已經十六年了?;▓@勸導隊現在有124人,都是一些老黨員、退休人員、老職工還有一些老教師?;▓@勸導隊員不管刮風下雨,嚴寒酷暑,一年四季堅持巡邏在社區,發現問題及時勸導、上報,成為密云區群防群治工作的一道風景、一面旗幟。


[供稿單位:北京政法網]   [責任編輯:]
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